1.プライバシーポリシー

バンコクフードシステム株式会社（以下「当社」といいます）は、個人情報保護に関する法令を遵守し、お客様の個人情報を保護するための措置を講じます。キャンペーンやサービスによっては、個人情報保護方針が異なる場合があります。そのため、それぞれの規約をよくお読みください。

1.1 個人情報の収集

個人データまたは個人情報とは、特定の個人に関する情報であって、その個人を識別することができるものをいいます。この定義には、個人を特定するものが除去されたデータ（匿名）は含まれません。

例えば、当社が収集する個人情報には、お客様が当社に提供する情報が含まれます。お客様は、当社ウェブサイト（https://www.bangkokfoodsystem.com）のフォームに入力するか、電話、電子メール、またはFacebook、Instagram、LINEなどのオンラインチャネルを通じて回答することにより、当社に対してお客様に関する情報を提供することができます。

これには、当社ウェブサイトへの登録、コンテスト、プロモーションへの参加、または検索時に提供されたお客様の情報が含まれます。当社ウェブサイトまたは当社ウェブサイトで利用可能なサービスに関する問題を報告する場合、必要な情報の提供を求められることがあります。ご提供いただく情報には、お客様の氏名、住所、Eメール、電話番号などが含まれます。当ウェブサイトへの各訪問中、当社は自動的に以下のような様々な情報を収集することがあります：

– 技術情報には、お客様のコンピュータをインターネットに接続するために使用されるプロトコル（IPアドレス）、お客様のログイン情報、ブラウザの種類とバージョン、タイムゾーンの設定、プラグインの種類とブラウザのバージョン、オペレーティングシステムとプラットフォーム、およびお客様の訪問に関する情報が含まれる場合があります。

これには、インターネット上のファイルまたはウェブサイトのアドレス（URL）の特定、当社ウェブサイト経由または当社ウェブサイトからのウェブサイトの訪問（日付と時間を含む）、お客様が閲覧または検索した製品（スクロール、クリック、マウスホバーなど）、ウェブページからのアクセスに使用された方法、および当社のカスタマーサービスホットラインに電話するために使用された電話番号などが含まれます。

当社は、サービスの強化、ユーザー体験の向上、当社ウェブサイト サイトの使用状況の分析のために Google Analytics を使用しています。 Web サイト分析の目的は、収集したデータを利用して Web サイトの効果を追跡することです。 Analytics から収集された情報は、広告プロフィールの作成やその他の商業目的には使用されません。

個人情報をご提供いただけない場合

法令順守のため、または当社とお客様との契約条項に基づいて必要な場合、お客様が必要な個人情報をご提供いただけない場合、当社はお客様との契約（お客様へのサービスの提供）を締結できない場合があります。 。この場合、当社はお客様とのすべての契約上の義務を解除する必要が生じる場合がありますが、そのような状況が発生した場合にはお客様に通知します。

お客様の個人情報はどのように保管されますか?

当社は、契約関係の範囲内で、顧客 および潜在顧客 から直接または当社のウェブサイトから取得したさまざまな種類の個人データを収集および処理します。当社は、法令等により要求された場合、顧客だけでなく、政府機関や顧客を当社に紹介した企業などの第三者からも個人データを収集および処理する場合があります。

個人情報収集の目的

当社は、業務の管理、お客様との適切かつ効率的かつ合法的な取引の確保、または当社グループのその他の法的利益のために、お客様の個人情報を収集、使用、または開示します。お客様には、自分の個人情報を提供するかどうかを決定する権利があります。ただし、個人情報をご提供いただけない場合、当社が主催する各種販売促進活動への参加などの特典が受けられない場合がございます。

当社は、お客様の個人情報を収集、利用、開示する目的を以下の通りお知らせいたします。

• – 本人確認。

• 製品、商品、サービスを紹介および商品開発契約の締結。

• – 顧客満足度のアンケート依頼、または製品、サービスのご案内、業務上の連絡のため。

• コミュニケーション、広告、広報のチャネルとして機能するため。

• 個人情報の保護に関する法令遵守のため。

1.2 個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、不正な情報漏洩がないよう努めます。当社は、紛失、破壊、不正アクセスなどのリスクに対して合理的な安全対策および是正措置を講じます。当社は、業務委託先を活用する場合には、業務委託先が顧客データを適切に取り扱うよう指導します。個人情報が契約またはその他の適切な方法に従って安全に送信されることを保証するためです。

1.3 個人情報の使用

当社は収集した個人情報を以下の目的で利用します。

• オンラインチャネル、セールスレター、各種キャンペーンの連絡のため。

• キャンペーン、イベント、アンケートの応募を集め、参加者に報酬やインセンティブを提供するため。

• 情報誌の発送のため。

• – 顧客満足度調査等のアンケート依頼。

• キャンペーンおよび新商品などのご案内のため。

• お客様からのお問い合わせに対応するため。

当社は、お客様の権利を保護するために、お客様の個人情報を利用・収集する場合には、適切に取り扱いますまた、当社はお客様の同意を得ることなく、上記目的以外にお客様のデータを利用することはありません（お客様の事前の同意がある場合や法令に基づく場合を除きます）。

1.4  個人情報の共有

当社は、お客様のニーズにお応えするために、必要な範囲でお客様の個人情報を関係会社と共同利用することがあります。この場合の個人情報の管理は当社が責任を持って行います。

1.5 個人情報の取得、開示、訂正、利用停止等について

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者と共有しない方針を定めています。

• お客様がご自身の個人情報の開示・共有について同意をいただいた場合。

• 裁判所、警察等の官公庁から法的照会を受けた場合。

• 当社ウェブサイト上でのお客様の行為が当社の財産やサービスに損害を与える可能性があり、これを保護するための措置を講じる必要があると判断した場合。

• 人の生命、財産の保護のために緊急にデータを利用する必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合。

• お客様のご要望に応じるため、グループ会社との間でデータを共同利用する必要がある場合。

1.6 内部システムのメンテナンス

当社は、プライバシーポリシーに基づき、個人情報保護に関する社内規程を定め、お客様の個人情報の保護に努めます。個人情報の適切な取り扱いを実行するため管理体制および社内規定等を整備し遵守します。

1.7 クッキーの使用法

当社ウェブサイトの一部のページではCookieを使用しております。 Cookie は、ウェブ サイトのサーバーとブラウザ間の通信のための技術です。 Cookieによりお客様のブラウザを識別することができますが、Cookieによりお客様の個人情報が識別されることはありません。ユーザーのウェブサイト訪問履歴が記録され、インターネットの利用がより便利になります。 Cookieはインターネットの標準技術として広く利用されており、お客様の利便性向上、お客様への広告表示、当社お取引先のサービス利用時の統計収集などを目的として多くのウェブサイトで使用されています。 Cookieの使用により取得されたデータは、当社およびビジネスパートナーに集計して報告されます。レポートには顧客の閲覧データが含まれており、このデータに基づいて、会社は顧客が訪問する他のウェブ サイトに広告を送信する場合があります。お客様はCookieの設定を手動で変更することでCookieをブロックできます。ただし、Cookieをブロックすると、ウェブサイト上の一部のサービスが利用できなくなる場合があります。また、お客様のご利用環境（ブラウザの設定、インターネット接続）によっては、Cookieをブロックできない場合があります。

1.8 モニタリング

当社は、個人情報保護に関するガイドラインを監視し、適切な改善措置を講じます。当社は、プライバシーポリシーを予告なく変更する場合がありますので、あらかじめご了承ください。更新されたポリシーがこのページに表示されます。

1.9 質問

問い合わせは同社お客様相談センター（02-231-2813 内線5）までご連絡ください。受付時間は月曜日～金曜日の09:00～17:00までとなります。